ГАРАНТИЯ

На все товары, которые Вы приобретаете в наших магазинах предоставляется 14 дней на проверку.

В случае технических неисправностей, брака - товар можно вернуть назад в магазин, либо произвести есть замену.


При обнаружении недостатков, после предъявления талона сервисного обслуживания, Покупатель имеет законные права, регламентируемые ст. 18 закона РФ 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей". 

Согласно п.1 ст. 25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней Покупатель имеет право вернуть товар без объяснения причин только в случаях, если товар не был в употреблении и не эксплуатировался, а также сохранены его товарный вид и потребительские свойства. 

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБСЛУЖИВАНИЮ В СЛУЧАЯХ:
1. Отсутствия гарантийного талона или подписи покупателя на нем;
2. При самостоятельном обращении в сторонний сервисный центр по ремонту и обслуживанию;
3. Нарушения правил эксплуатации изделия;
4. Использование бытовой аппаратуры в производственных или профессиональных целях, превышение рекомендованной производителем нагрузки;
5. Наличия механических повреждений (внешних и внутренних), не указанных в особенностях товара неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей и т.д.;
6. Повреждений, вызванных установкой компонентов, несоответствующих техническим требованиям производителя; некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия.

Согласно перечню 924 от 10.11.2011 с редакцией от 17.09.2016 к бытовой технике, которая НЕ подлежит возврату, относятся: холодильники, морозильные камеры, стиральные машины, посудомоечные машины, плиты для приготовления пищи, кофемашины, духовые шкафы, электрические водонагреватели, кондиционеры и другие. 

В случаях наступления гарантийного случая, просим Вас обращаться к нам по телефонам, указанным на сайте (напрямую в магазин, где приобретали товар), для получения дальнейших рекомендаций и действий. 
Получите консультацию напрямую в магазине, в котором был приобретен товар.